第三季度檢查工作圓滿結(jié)束
發(fā)布時(shí)間:
2013-10-30
根據(jù)公司質(zhì)量體系文件SOPP—6.4《服務(wù)質(zhì)量檢查控制程序》要求,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門各管理處的骨干人員及消防、保潔、電梯單位共達(dá)15 人,于10月17日、18日先后前往杭鋼商務(wù)大廈、欣悅居、倚天閣、好景豪園、海雅居進(jìn)行2013年第三季度工作大檢查,并對(duì)查出的問題現(xiàn)場(chǎng)督促整改。
此次檢查共分為三組,第一組由總經(jīng)理負(fù)責(zé)帶隊(duì)對(duì)管理處的衛(wèi)生、形象方面進(jìn)行檢查;第二組由副總經(jīng)理負(fù)責(zé)帶領(lǐng)消防、電梯維保單位等人對(duì)管理處的工程、電梯、消防方面進(jìn)行檢查;第三組由總經(jīng)理助理、辦公室主任帶領(lǐng)安全主管對(duì)管理處各部門質(zhì)量記錄表格、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行檢查。
總經(jīng)理在總結(jié)會(huì)上對(duì)各管理處做的不錯(cuò)之處進(jìn)行了表揚(yáng):如欣悅居《電梯機(jī)房衛(wèi)生清潔簽到表》和《電梯日常使用狀況檢查記錄本》上墻,顯得規(guī)范,值得其它管理處學(xué)習(xí);杭鋼車場(chǎng)員工精神面貌飽滿等。同時(shí)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出了糾正及整改意見,有效解決了存在的問題,促使各項(xiàng)管理工作再上新臺(tái)階。如:欣悅居、海雅居和杭鋼需加強(qiáng)倉庫管理,物品要分門別類擺放整齊;倚天閣保潔方面需加大保潔培訓(xùn)力度、執(zhí)行力度、檢查力度、管理力度,規(guī)范擺放;而好景豪園因是新接樓盤屬于整改階段,所以問題較多,需要一步步的整改、有條不紊的進(jìn)行。要求各管理處檢查人員要多看看,多聽聽,多學(xué)學(xué)別的管理處好的方面,回到自己的管理處以后要去落實(shí),只要你堅(jiān)持、只要你去做,一定會(huì)有收獲的,今天不收獲,明天會(huì)有收獲,明天不收獲,后天一定會(huì)有收獲,并對(duì)查出的問題現(xiàn)場(chǎng)督促整改,力爭(zhēng)為廣大業(yè)主打造一個(gè)更安全、舒適的生活環(huán)境。
希望通過這次的檢查工作,從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,把物業(yè)服務(wù)工作做的更好。我們要一直堅(jiān)持和推行“溝通、理解、讓我們住的更好”、“滿意在富春東方”、“客戶第一、服務(wù)至上、團(tuán)結(jié)守信、共創(chuàng)未來”,繼續(xù)堅(jiān)持“形象工程、服務(wù)工程、人才工程、文化工程、品牌工程”這五大工程的建設(shè),努力貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)要求,認(rèn)真踐行ISO9000的標(biāo)準(zhǔn),用“細(xì)微之處見真情、細(xì)微之處見水平”的親情態(tài)度,用“辦實(shí)事、實(shí)辦事、事辦實(shí)”的扎實(shí)功底,始終如一,真情付出,相信我們富春東方每一項(xiàng)工作做好以后,一定會(huì)有燦爛的明天。


最新資訊
[2025-09-04]
[2025-08-06]
[2025-07-04]
