深圳市富春東方物業(yè)管理有限公司2015年終總結(jié)表彰大會隆重舉行
發(fā)布時間：
2016-02-02
2016年1月26日上午9點，深圳市富春東方物業(yè)管理有限公司2015年終總結(jié)表彰大會在越港商業(yè)中心四樓會議室隆重舉行。參加本次會議的人員有公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、品質(zhì)部經(jīng)理、總部財務(wù)、智能化副總經(jīng)理、各區(qū)域管理處主任及各部門的財務(wù)。
會上，公司各部門負責(zé)人分別向大家匯報了2015年度的經(jīng)營指標完成情況、人力資源情況、社區(qū)文化等工作情況，總結(jié)一年來的各項工作，認真分析工作中存在的問題，提出解決方案，并匯報2016年的工作思路。
總經(jīng)理對各管理處充分施展才干為廣大業(yè)主辦了許許多多實實在在的事情，做出了不俗的業(yè)績進行了表揚;同時指出了不足之處，并要求各管理處在工作中一定要善于發(fā)現(xiàn)不足、改正不足，完善自我，更要深入細致的開展工作，不斷提高管理和服務(wù)水平。
總經(jīng)理指出各管理處要明確和重視管理和服務(wù)這兩件事，物業(yè)行為中的管理和服務(wù)相輔相成，沒有管理小區(qū)不成為小區(qū)，沒有服務(wù)小區(qū)也不成為小區(qū)，服務(wù)放在首位，將兩者有機的結(jié)合和統(tǒng)一起來。
同時總經(jīng)理還指出2016年需堅持的幾件事
1、嚴格按照ISO9000標準和流程操作，做到每一事、每一項、每一步都要有記錄。
2、持續(xù)堅持好的做法：如周檢、月檢等。
3、宣傳工作由專人負責(zé)，充分利用小區(qū)公共宣傳欄、單元宣傳欄，每月、每季度把我們的工作圖文并茂的宣傳出去。
4、堅持服務(wù)，持之以恒不斷提升服務(wù)，持續(xù)才能不殆，做到：
“對業(yè)主的服務(wù)：細微之處見真情、細微之處見水平”
“對業(yè)主的需求：想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急”
“對業(yè)主的投訴：件件有著落、事事有回音”
以“辦實事、實辦事、事辦事”的態(tài)度，認真處理好每一件事，強調(diào)“物 業(yè)管理無小事”
5、持續(xù)抓好“四個增效”工作：減員增效、節(jié)能增效、節(jié)儉增效、創(chuàng)收增效
6、認真落實、努力提升"五大工程"：形象工程、服務(wù)工程、文化工程、人才工程、品牌工程。
隨后，大會隆重的舉行了《目標管理責(zé)任書》簽訂儀式和《頒獎儀式》表彰最佳通訊員、積極投稿單位、工齡滿五年、八年、十年的員工?？偨?jīng)理在大會上充分肯定全員2015年的工作成績，并希望在今后的工作中充分發(fā)揮模范帶頭作用，再接再厲、再創(chuàng)佳績!最后物業(yè)公司2015年終總結(jié)表彰大會在合影中圓滿落下帷幕。
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