親身經(jīng)歷前期物業(yè)服務(wù)
發(fā)布時(shí)間：
2013-08-20
-----記帝豪國(guó)際花園第三屆河源市“蓓蕾杯”少兒鋼琴大賽活動(dòng)
河源市“第三屆蓓蕾杯鋼琴大賽”于7月24日在帝豪花園售樓中心隆重開幕，鋼琴是樂(lè)器之王，被人們譽(yù)為“音樂(lè)皇冠上的明珠”。為了做好這次活動(dòng)前期工作，提升服務(wù)水平。在郭主任的安排下分工明確，安管、工程、客服、保潔各部門的工作配合部署，全力協(xié)助和配合銷售中心辦好此次鋼琴大賽，我們?nèi)w人員都精神振奮。在活動(dòng)的前一天我們的人員在郭主任的帶領(lǐng)下積極協(xié)助銷售中心工作人員做著比賽前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：沖洗銷售中心門前路面、清理周邊綠化帶垃圾、布置比賽場(chǎng)地及設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)彩排等，也對(duì)每位人員都做了明確的崗位安排。有形象安全崗、簽到處維持秩序崗、選手等候區(qū)維持秩序崗、比賽區(qū)維持秩序雙崗、車輛引導(dǎo)及車輛指揮崗，并要求明確工程、保潔崗位職責(zé)。協(xié)助銷售中心辦好這次活動(dòng)，是對(duì)我們能力的肯定也是對(duì)我們又一次的考驗(yàn)。
早上我們工作員工都提前一個(gè)半小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，各自到達(dá)指定的崗位等待活動(dòng)的開始，我們的隊(duì)伍提起十足的精神，活動(dòng)于八點(diǎn)鐘正式開始，還不到八點(diǎn)鐘的時(shí)候已經(jīng)有家長(zhǎng)帶著參賽的小選手陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)了，我們停車引導(dǎo)、車輛指揮崗，簽到崗早已開始忙碌起來(lái)了“您好，請(qǐng)?jiān)谶@邊排隊(duì)簽到，謝謝!”“您好，請(qǐng)問(wèn)您是來(lái)參加比賽的嗎?請(qǐng)?jiān)谶@邊排隊(duì)簽到，謝謝……”在我們工作人員的引導(dǎo)下，在簽到處排起了長(zhǎng)隊(duì)等待簽到領(lǐng)號(hào)，進(jìn)入等候區(qū)等待比賽的開始，家長(zhǎng)由工作人員引領(lǐng)到休息處休息。隨著時(shí)間一分一秒的過(guò)去，越來(lái)越多的參賽選手到場(chǎng)，銷售中心的停車場(chǎng)車輛已經(jīng)停滿，負(fù)責(zé)車輛指引的人員跑著把車輛指引到旁邊的益和花園停車場(chǎng)，在哪里負(fù)責(zé)指揮車輛你的人員馬上為前來(lái)車輛找好車位指揮車輛停好，雖然他們頭頂烈日，滿頭大汗，但他們臉上始終露著微笑。工程部負(fù)責(zé)電力方面，配合布置廣告并協(xié)助廣告部接電用電，并確?？照{(diào)燈光等設(shè)備正常運(yùn)行!保潔部嫻熟的抹桌面、收拾水杯，洗手間10分鐘內(nèi)5次清拖已確保潔凈。忙碌的身影，真誠(chéng)的微笑，禮貌的問(wèn)候讓嘉賓選手保持安靜等待，時(shí)刻讓客戶從售樓接待員到物業(yè)細(xì)節(jié)不同層次的感受到帝豪國(guó)際花園“星級(jí)”的服務(wù)，短短兩天內(nèi)便吸引了160多名少兒鋼琴選手參賽。低眉信手續(xù)續(xù)彈，大珠小珠落玉盤。優(yōu)雅的姿態(tài)、悅耳的琴聲。這是一個(gè)比拼琴技的競(jìng)技場(chǎng)，更是我們物業(yè)展現(xiàn)的舞臺(tái)。在家長(zhǎng)熱情的注視下，參賽的小選手們共奏鋼琴美麗華章。讓帝豪國(guó)際花園營(yíng)銷中心變成音樂(lè)的海洋。前期物業(yè)服務(wù)不僅是建設(shè)單位、售樓中心一切活動(dòng)的后勤協(xié)助工作，還有潛在的新業(yè)主，但宗旨是讓客戶/業(yè)主滿意!
此次活動(dòng)大家共同努力下，展示帝豪國(guó)際花園建筑品質(zhì)、銷售中心耐心服務(wù)，再加上我們物管貼心安全服務(wù)，讓我們“客戶第一、服務(wù)至上、團(tuán)結(jié)守信、共創(chuàng)未來(lái)!”的理念更加輝煌迎接明天。
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